Fuam participa de treinamento sobre o e-SIC

A equipe responsável pela gestão do Serviço de Informações ao Cidadão (SIC) da Fundação Alfredo da Matta participou na manhã da última segunda-feira (16), no Miniauditório da instituição, do treinamento sobre o e-SIC, Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão. O treinamento foi conduzido pela responsável pelo sistema Jeane Maranhão, da Ouvidoria Geral do Estado do Amazonas (OGE).

Treinamento e-SIC

O funcionamento do sistema, ações pertinentes a cada membro da equipe e orientações gerais para o atendimento presencial e virtual ao cidadão que solicita acesso à informações da Fuam foram os destaques deste treinamento. “Temos que estar preparados para dar todas as respostas necessárias ao cidadão, em tempo hábil, sem nunca deixar a pessoa sem uma resposta”, destacou Jeane. Participaram da reunião, os servidores Rosana Lopes (GSTI), José Yranir (Ouvidoria) e Simone Carol (Assessoria de Comunicação).

Sobre o SIC e o e-SIC – O SIC / Fuam está à disposição da população para solicitação de acesso a informações referentes à Fundação Alfredo da Matta. O atendimento é realizado na sede da Fuam, no horário de 8 às 15 horas. A solicitação de acesso a informações também pode ser realizada via internet acessando o portal do e-SIC, no site https://acessoainformacao.am.gov.br.